“由于阿叔女儿现在居家隔离,他本人也是瘫痪在床的独居长者。因此我们主要为他送餐、喂食、清理个人排泄物,照顾他的起居和健康。”在中午探视完该独居长者后,广州市南沙区珠江街党员志愿者郭红英和广州市志协银牌志愿者黄带好、廖增英又忙着给广东省中医院南沙医院项目运送物资。近日,郭红英和记者在珠江街聊起她的“防疫”故事。
事情要从一通电话说起。6月8日早上9时许,南沙区珠江街道嘉安花园的住户兰姐紧急拨打了珠江街社工站红棉热线。原来,她从6月4日晚上居家隔离至今,但她的父亲79岁,居住在珠江路(非嘉安花园),父亲瘫痪且不能自理,日常由兰姐独自照顾,隔离后找护工照料,谁料护工突然辞职,老人现无人照料,紧急求助。
社工站针对兰姐反馈情况进行评估,要重点保障三方面的需求:一是要保障长者的三餐温饱;二是需要保障长者的定时服药;三是保障长者定时换尿片等护理。社工站第一时间联系到居家养老平台,并与驻点社区社工、长者爱心饭堂、羊城家政、南沙时间银行珠江站及家属成立联合工作组,并第一时间联系到郭红英。
“我们当时接到这个任务的时候,也没有犹豫。尤其是我们第一次到访的时候,老人由于只有右手能动,长时间没人照顾,身体很虚弱了。”郭红英回忆说,老人见到郭红英的到来,“就好像看到救星一样”,用他只能动的右手一直在“示意”郭红英。
“我们那时候看到阿叔,心里也很难受,因此觉得我们的工作更加有必要了。”黄带好告诉记者,他们需要一天去探视三次,每次都要为他送餐、喂食、清理个人排泄物,“我们每天七点钟就会把早餐送到阿叔家里,基本上一天三次探访,就要花掉将近6个小时”。
后来接力加入的廖增英说,“由于阿叔完全瘫痪,帮阿叔清洗这个工作也不是普通人能忍受的,但是我们看到阿叔现在身体逐渐恢复,能简单说几句话的时候,就觉得我们做这一切都值得了。”
虽然困难不少,但是郭红英认为“帮别人,就是帮自己”。尤其是隔离在家的兰姐看到社工对老人吃饭、吃药情况的及时反馈后,不仅可以安心居家隔离,还可以每天了解到老人的情况。
记者了解到,去年的疫情防控中,郭红英主动报名参加珠江街“关爱居家医学观察志愿服务队”并担任队长,为每组居家医学观察家庭提供“一对一”帮扶,为他们购买物资,清理生活垃圾,成为“跑腿”红姨。最终,近70岁的郭红英“火线入党”,成为一名中国共产党员。“虽然我已经70岁了,但作为党员和志愿者,这个时候就应该站出来!”谈及以后,郭红英显得坦然,“我们当然希望疫情快点过去,但是我们的志愿服务还是会继续的,我们会用我们的"夕阳红"力量,去帮助、照亮更多有需要帮助的人。”
文、图/广州日报新花城记者 董业衡、耿旭静 通讯员 谢子亮、刘唯唯广州日报·新花城编辑:张晓宜
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