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点了份外卖 发现有股馊味...
7月19日,杭州临平的李女士在美团应用上找到了一家“卤味私房菜”的餐厅,点了一份外卖,包括三个炒菜和两份米饭,总共消费了56元。
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收到外卖后,李女士觉得,其中的一份米饭有异样,有股馊的味道。
她随即联系商家,可是对方坚决否认饭菜存在问题。这让李女士很生气,她带上自己点的饭菜,按照美团应用软件上的地址,直接去现场找商家讨说法。
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不看不知道 一看吓一跳
不看不知道,一看吓一跳!一到了现场,李女士就反胃了,直接有吐的感觉了。
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李女士表示,老板在店内支了张床,睡觉的地方和厨房仅隔着一张帘子!
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厨房的环境脏乱差,到处是油渍,剩饭剩菜也堆在一起,跟垃圾场没有差别,难以直视!
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餐饮店环境犹如垃圾场,外面还贴着美团推荐商家!这样的食品安全能有保障吗?
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辖区内的市场监管所工作人员接李女士投诉后,立即来到这家位于杭州临平万宝城三楼的“卤味私房面”。亲眼看到店内的环境后,他们觉得,李女士的说法并不夸张。面对市场监管人员的问询,店老板竟回应称自己懒得打扫!还说是中午做的饭,觉得是好饭!
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这位店老板表示:几个月来,店里都没有做堂食,加上临近的大门一直关闭,垃圾运送不太方便,自己也就懒得搞卫生了,至于食品卫生方面,老板坚称不存在任何问题。
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由于李女士的饭菜已经被处理,真相究竟如何,一时无法确认。
现场执勤的市场监管人员表示,该商家证件齐全,但环境卫生的确存在很大问题,根据《食品安全法》,卫生不达标的,首先责令整改。目前,店老板暂时关闭了外卖平台的接单权限,并承诺在完成整改前保持停业状态。
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美团回应:该商家立即下线
给予李女士举报奖励
目前,美团外卖平台也对此事进行了回应:对涉事商户进行下线处理。同时,对于用户的反馈,决定在退回56元餐费的情况下,再给予500元的举报奖励。
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